RPA（アールピーエー）とは「Robotic Process Automation（ロボティック・プロセス・オートメーション）」の略。
ロボットによる業務の自動化を指します。
得意とするのはMicrosoft ExcelやWebブラウザー等で行う定例業務など人の判断を必要としない単純な業務の自動化です。
2024年度は新システムに業務を移管したため稼働件名は減少したものの、１件名あたりの効率が高い件名が多く削減時間は前年を上回りました。
RPAで生み出した時間で、ファシリティマネジメントの変革やお客さまへの新たなサービスのご提案にチャレンジしていきます。